こんにちは！株式会社天神電気です！
福岡県遠賀郡に事務所を構えており、北九州市などの福岡県内だけでなく長崎や佐賀といった九州エリアにも幅を広げ、電気工事を手掛けております！
今回は「電気工事会社で営業力がある人の特徴」をテーマにご紹介いたします。
業務成績に伸び悩んでいる方や、これから営業スタッフとして働き始める方の参考に、最後までご覧くださいね！
電気工事の仕事を理解している
自分の会社の電気工事は何から何まで行えるのかをしっかり把握しましょう。
「どんなことができるのか」「どこまでおこなえるのか」「こういう悩みは解決できるか」など、お客様の要望はさまざまです。
そのため電気工事の知識を身に付ける必要も出てきます。
中には電気工事に携わった経験のある人が営業をすることも多いです。
どんなことを聞かれるのか、何を求めているのか、何を提案できるかをしっかり分析するためにも業務内容をしっかり把握し、答えられることが大切なのではないでしょうか？
素直で誠実な性格
「ありがとうございます」「申し訳ありません」「わかりません」が素直に言える性格の人は電気工事の営業に向いています。
自分がお客様として工事業者を呼んだときに最初に思い浮かぶのは「どんな人が来るかな？」「変な人じゃないといいな」という不安だと思います。
業者を呼んだのに何日たっても来ない、遅刻しているのに連絡が一切ないといった経験はありませんか？
困っているのに業者が来ない、「遅れてすみません」や「遅れます」などの言葉が一つもない人は「誠実さ」が足りませんよね。
また、呼んだ業者が挨拶の一つもなかった、こんな悩みを話したけど「後ほど確認します」としか言われなかった、などの経験はありませんか？
わからないことは「すみません、わからないので確認の電話をいれます」や「すみません、わからないので打ち合わせの時までに回答いたします」など「すみません」「わかりません」の一言があるだけで「この人は正直で素直な人だ」と思いませんか？
素直で解決策をきちんと提案してくれるような誠実さを持っている人は、お客様から好かれるので営業に向いているのです。
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